Frakt och leverans
Gäller från 2 oktober 2026.
Var vi levererar
Vi levererar bara till adresser i Sverige. Vi kan inte skicka till andra länder.
Vad frakten kostar
Frakten kostar 49 kr per beställning, oavsett hur mycket du handlar och hur många paket beställningen delas upp i. Kostnaden visas i kassan innan du betalar. Inga andra avgifter tillkommer, och det tillkommer ingen tull.
Leveranstid
- Leveranstiden är normalt 1 till 5 vardagar från att du har beställt.
- Om inget annat har sagts levererar vi senast 30 dagar efter att du har beställt.
- Under högtider, rea och vid hög belastning hos transportörerna kan det ta något längre tid.
Spårning och avisering
När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Paketet levereras till ditt närmaste utlämningsställe eller till din adress, beroende på storlek och transportör. Du får en avisering när det har kommit fram.
Beställningar i flera delar
Ibland skickas en beställning i flera paket, till exempel om varorna finns på olika lager. Det kostar dig inget extra. Ångerfristen börjar då dagen du tar emot det sista paketet.
Om en vara är slut
Vi uppdaterar lagersaldot varje dag. Skulle en vara ändå ta slut innan vi hunnit skicka den hör vi av oss direkt. Du väljer då om du vill vänta, byta till en annan vara eller få pengarna tillbaka för den varan. Pengarna betalas tillbaka inom 14 dagar.
Försenad leverans
Blir leveransen försenad meddelar vi dig så snart vi vet om det. Du har då rätt att häva köpet om förseningen har väsentlig betydelse för dig, eller om vi inte levererar inom en rimlig extra tid som du har gett oss. Du får i så fall tillbaka hela beloppet.
Risken under transporten
Vi står risken för varan tills du har tagit emot den. Försvinner paketet eller skadas det under transporten skickar vi en ny vara eller betalar tillbaka, utan kostnad för dig.
Skadat paket
Ser paketet skadat ut när du hämtar det, ta gärna en bild innan du öppnar det. Har innehållet gått sönder, kontakta oss så snart du kan med ordernummer och bilder, så löser vi det med en ny vara eller återbetalning.
Fel adress
Kontrollera adressen i orderbekräftelsen. Är den fel, hör av dig direkt så ändrar vi den om paketet inte har hunnit skickas.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut går tillbaka till oss. Vi betalar då tillbaka köpesumman minus våra faktiska kostnader för frakt och retur, högst 49 kr. Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att du ångrar köpet; vill du ångra dig, gör det enligt vår återbetalningspolicy.