Frakt och leverans

Här hittar du allt om hur vi skickar dina stenar, vad det kostar och hur lång tid det tar.

Hanteringstid

Vi packar och skickar normalt din beställning inom 1 till 3 vardagar. Varje sten packas omsorgsfullt för att klara resan hem till dig.

Fraktsätt och kostnad

Vi skickar med [FRAKTBOLAG]. Fraktkostnaden är [FRAKTKOSTNAD] kr och visas alltid i kassan innan du slutför köpet. Vid beställningar över [FRI FRAKT-GRÄNS] kr bjuder vi på frakten.

Leveranstid

Inom Sverige tar leveransen normalt 1 till 4 vardagar efter att paketet skickats. Du får ett mejl med spårningsinformation så snart din beställning lämnat oss.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut går i retur till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på [AVGIFT] kr som täcker frakt och hantering. Vill du ångra ditt köp, hämta ut paketet och följ stegen på sidan retur och ångerrätt.

Skadat paket

Om paketet är skadat när det kommer fram, eller om innehållet gått sönder, kontakta oss inom skälig tid på [E-POSTADRESS]. Bifoga gärna bilder, så löser vi det snabbt med en ny sten eller återbetalning.