Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker eller handlar hos Kristallverket, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

[FÖRETAGSNAMN], org.nr [ORGANISATIONSNUMMER], [POSTADRESS], är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss på [E-POSTADRESS] i frågor som rör dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

  • Namn, adress, e-postadress och telefonnummer när du lägger en beställning
  • Betalningsinformation, som hanteras av vår betalleverantör och aldrig lagras av oss
  • Orderhistorik och kundtjänstärenden
  • Teknisk information som IP-adress och enhetstyp när du besöker webbplatsen

Varför vi behandlar uppgifterna

  • För att leverera din beställning och ge kundservice (avtal)
  • För att följa bokföringslagen och annan lagstiftning (rättslig förpliktelse)
  • För att förbättra webbplatsen och vår kommunikation (berättigat intresse)
  • För nyhetsbrev, endast om du valt att ta emot dem (samtycke)

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar bara uppgifter med de leverantörer som behövs för att driva butiken: Shopify som teknisk plattform, betalleverantörer och fraktbolag. De får endast de uppgifter de behöver för sitt uppdrag och får inte använda dem för egna ändamål.

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att kassan och grundläggande funktioner ska fungera, samt för anonym statistik. Du kan begränsa cookies i din webbläsares inställningar.

Hur länge vi sparar uppgifter

Orderuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver, normalt sju år. Övriga uppgifter sparas bara så länge de behövs för sitt ändamål.

Dina rättigheter

  • Rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
  • Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
  • Rätt att få uppgifter raderade när de inte längre behövs
  • Rätt att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
  • Rätt att flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
  • Rätt att när som helst avsluta prenumeration på nyhetsbrev

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).